我们可提供的服务
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解决低价乱价 —— 平台入驻商家未按照品牌方制定的指导价销售,低价倾销,提供沟通改价、删除其销售链接服务。
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解决知识产权侵权
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知识产权有商标权、版权、著作权、专利等,针对违规盗用知识产权的线上卖家做链接删除、产品下架服务
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解决非授权卖家
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针对未经授权的线上卖家提供删除其销售链接服务。若品牌方对于未授权卖家有收编计划、意向,可提供初步沟通、筛选工作。
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解决窜货假货销售
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针对于线上的窜货销售、假货销售,提供删除其销售链接服务。若品牌方对于未授权卖家有收编计划、意向,可提供初步沟通、筛选工作。
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解决方案
投诉流程
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注册账号,备案品牌方资质
品牌方的资质越齐全,投诉方式越丰富
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软件监控、排查低价链接
通过软件及人工复查获取到线上违规销售链接
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分析投诉链接侵权点
根据链接的主图或者详情页确定侵权点,择优选择对应投诉方式
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投诉反馈
提供本次(或本周)处理进程、结果,以表格形式反馈至品牌方
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平台会根据品牌方提供的资质逐渐开放投诉端口 |
品牌方确定需要投诉的链接 |
投诉期间,若有撤诉需求,需品牌方确认、同意 |
品牌方确定下一步投诉计划并告知服务人员 |
处理周期
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账号注册及资质备案 |
3个工作日左右 |
| 违规链接排查并提交投诉 |
1个工作日 |
| 平台审核周期 |
3-5个工作日 |
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备注:除拼多多以外,一般平台的审核周期均在3-5个工作日,拼多多审核周期在7-10个工作日。 |
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